Bij bestellingen boven de €40,- zijn er géén verzendkosten. Dit geldt enkel voor Belgische en Nederlandse klanten.
FAQ categorie: Verzenden
Heb je ergens vragen over? Wij helpen je graag!
Bij Digitransfer doen we er alles aan om je zo goed mogelijk te adviseren. Op deze pagina vind je antwoorden op onze veelgestelde vragen. Om het je zo makkelijk mogelijk te maken hebben we de vragen opgesplitst in een aantal categorieën, bijvoorbeeld: Verzenden.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Als je vraag er niet tussenstaat, kun je contact met ons opnemen. Op werkdagen zijn we te bereiken tussen 09:00 en 17:00 uur.
Bij bestellingen van minder dan €40,- betaal je €5,95 verzendkosten (Nederland en België). Voor Duitsland geldt een verzendtarief van €9,95 (ongeacht het bestelbedrag).
Wanneer je nog niet afgerekend hebt, kun je je bestelling nog annuleren. Zodra de betaling is ontvangen en je bestelling in productie gaat is annuleren niet meer mogelijk.
Als jouw pakket nog niet is verwerkt door onze orderpickers, kunnen we in veel gevallen het bezorgadres nog wijzigen, neem daarvoor contact met ons op.
Dit kan gebeuren, check voor de zekerheid de map ongewenst of spam in jouw mailbox. Geen mail ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Ja, nadat DHL jouw bestelling bij ons heeft opgehaald, ontvang je per e-mail een Track & Trace code, daarmee kun je de status van je bestelling volgen. De bezorgtijd is een indicatie en geen garantie.
Wij verzenden onze pakketten via de pakketpost van DHL. Bij de verzending ontvang je een Track & Trace code waarmee je de status van de bezorging kunt volgen.
Nadat wij je betaling hebben ontvangen, bedrukken en verzenden we de bestelling binnen 5 werkdagen.
